TÌM HIỂU THÊM CÁC KHÓA HỌC

MOND PIANO
CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN


CHÍNH SÁCH KHÓA HỌC

1. Quyền lợi và trách nhiệm của học viên

   1.1. Quyền lợi của học viên
     - Học viên được giảng dạy ngay tại đàn theo lộ trình riêng phù hợp với bản thân. 
     - Học viên được chọn khung giờ học linh hoạt phù hợp với bản thân.
     - Học viên được sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại.
     - Có thể bảo lưu, gia hạn khóa học theo quy định của trung tâm. 
     - Có thể chuyển nhượng khóa học theo quy định của trung tâm. 
     - Được đảm bảo đầu ra 100% khi tuân thủ đúng lộ trình trung tâm đã đề ra (ít nhất 2 buổi/tuần).
     (Nếu tuân thủ đúng lộ trình mà đầu ra không đảm bảo như cam kết, học viên hoàn toàn có quyền yêu cầu học tiếp miễn phí)


   1.2 . Trách nhiệm của học viên
     - Tuân thủ chính sách và điều khoản của trung tâm.
     - Tham gia lớp học theo lịch đã đăng ký để đảm bảo chất lượng đầu ra.
     - Để lại ý kiến, phản hồi (nếu có) sau khi kết thúc buổi học.
     - Phản ánh kịp thời với Lễ tân hoặc Giám đốc cơ sở khi gặp các vấn đề chưa hài lòng.
     - Có trách nhiệm giữ gìn và bảo vệ tài sản tại trung tâm.


2. Thẻ học viên

      Học viên và trung tâm có thể theo dõi lộ trình học qua thẻ học viên. Thẻ có hiệu lực cho phép học viên tham gia tại tất cả cơ sở trên toàn hệ thống.
   
    2.1. Hạn thẻ
     - Hạn thẻ bắt đầu tính từ ngày bắt đầu buổi học đầu tiên và kết thúc theo đúng thời gian đã đề ra trong lộ trình khóa học.
     - Thẻ sẽ tự động được kích hoạt tại thời điểm một tháng sau khi học viên đã đăng ký nhưng chưa sắp xếp được buổi đầu tiên.
   
   2.2. Gia hạn/Bảo lưu khóa học
     - Trường hợp học viên chưa thể tiếp tục tham gia khóa học, trung tâm sẽ hỗ trợ gia hạn khóa học như sau:
          o Tối đa 02 tháng với khóa Chuyên sâu (cần được sự thông qua của Giám đốc cơ sở)
          o Tối đa 01 tháng với khóa Trung cấp (cần được sự thông qua của Giám đốc cơ sở)
     - Học viên chỉ được bảo lưu khoá học 01 (một) lần trong toàn bộ thời gian khoá học.

   2.3. Chuyển nhượng thẻ học viên
      Trong trường hợp học viên muốn chuyển nhượng thẻ học viên và khóa học, học viên tự tìm học viên mới đồng ý nhận chuyển nhượng và thông báo với Trung tâm để tiến hành các thủ tục tiếp theo, với điều kiện như sau:
          o Đối với học viên là người thân trong gia đình, miễn phí chuyển nhượng quyền sử dụng thẻ và khóa học.
          o Đối với trường hợp khác, học viên sẽ chịu phí chuyển nhượng là 30% tổng giá trị số buổi học còn lại.

3. Đặt cọc

          -  Học phí đã đặt cọc có giá trị tối đa 01 (một) tháng. Sau thời gian đó, khoản đặt cọc sẽ vô hiệu hóa.

4. Hoàn trả học phí

      Trung tâm không hoàn trả lại học phí trong bất kỳ trường hợp nào.
      Với MOND Piano, học phí là một cam kết của bạn với chính bản thân mình để duy trì kỷ luật đi học và nhận được kết quả mà bạn kỳ vọng. Hơn nữa, MOND Piano MIỄN PHÍ buổi học đầu tiên tại trung tâm. Trong buổi thử, bạn được trực tiếp trải nghiệm không gian, phương pháp giảng dạy tại trung tâm trước khi quyết định đăng ký khóa học. Vì vậy, sau khi đã hoàn tất đăng ký, trung tâm không có chương trình hoàn trả học phí vì bất kì lý do nào.
       Lưu ý:  Trước khi đăng kí khoá học tại Trung tâm, học viên cần tìm hiểu, cân nhắc kỹ lưỡng và có trách nhiệm tuân thủ quy định đã đặt ra của MOND Piano.

      MOND Piano tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

      Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. MOND Piano chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. MOND Piano sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào trang web và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, bạn đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình.

   1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
      MOND Piano không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
      Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
      Khi bạn liên hệ đăng ký học thử/khóa học, thông tin cá nhân mà MOND Piano thu thập bao gồm: họ và tên, địa chỉ, điện thoại, email. Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về khóa học mà bạn quan tâm/đăng ký.

   2. Phạm vi sử dụng thông tin
      Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được MOND Piano sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
        - Hỗ trợ khách hàng
        - Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
        - Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
        - Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
        - Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

   3. Thời gian lưu trữ thông tin
      Đối với thông tin cá nhân, MOND Piano chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về mondpiano@gmail.com

   4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
      Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng là MOND Piano.

   5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
     MOND Piano
     Địa chỉ: B0710, 88 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
     Điện thoại: 0334171882
     Website: Mondpiano.com 
     Email: mondpiano@gmail.com

   6. Cam kết bảo mật
      MOND Piano chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn của chúng tôi. Và chúng tôi duy trì các biện pháp thích hợp nhằm bảo đảm tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác, và tính bảo mật những thông tin mà Người sử dụng đã cung cấp. Ngoài ra, chúng tôi cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sử dụng các biện pháp bảo đảm an toàn cho các thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ.

     Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập, lưu trữ và bảo vệ một các nghiêm túc, chính xác và bảo mật.

      Doanh nghiệp thiết lập những phần mềm thu thập, lưu trữ thông tin riêng biệt và được thực hiện duy nhất bởi hệ thống máy chủ của doanh nghiệp và hệ thống máy chủ dự phòng. Việc bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng là tuyệt đối và sẽ không bị xuất trình cho bên thứ ba bất kỳ trừ khi có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. 

    7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
     Tại MOND Piano, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật MOND Piano cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. MOND Piano cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
       - Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
       - Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
       - Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
     MOND Piano hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của MOND Piano, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0334.171.882 hoặc email: mondpiano@gmail.com

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

(Áp dụng từ 01/01/2020)   

ĐĂNG KÝ HỌC THỬ MIỄN PHÍ
VỚI MOND PIANO

ĐĂNG KÝ HỌC THỬ

GỬI THÔNG TIN ĐĂNG KÍ

Sau khi gửi thông tin đăng ký, bộ phận CSKH của MOND Piano sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin và đặt lịch
Trân trọng!

Làm quen với mô hình học tại trung tâm

Trải nghiệm không gian học tập sang trọng

Được đánh giá về khả năng  học piano

Được linh hoạt chọn khung giờ học thử

MOND PIANO – Trung tâm dạy Piano uy tín hàng đầu tại Hà Nội

Địa Chỉ: 88 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0334 171 882 

Email: mondpiano@gmail.com

Website: http://mondpiano.com

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Điều Khoản - Chính Sách

Liên Hệ

Copyright © 2019 - 2020 Công ty TNHH Piano Việt Nam

Đăng ký thành công!

Chúc mừng bạn! Bộ phận CSKH của Moscow Piano sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin và đặt lịch.
Bạn chú ý nghe điện thoại nhé!